L’IA bouleverse la gestion de fortune mais la responsabilité reste aux banquiers

L’intelligence artificielle assure la recherche, l’analyse des risques, l’optimisation du portefeuille. Mais alors que vaut encore la gestion de fortune si l’IA fait désormais le travail?Un conseiller est assis face à sa cliente. Il doit lui avouer que son portefeuille est trop unilatéral et ses attentes de rendement irréalistes. Dans un tel cas, la recherche indique que les personnes réagissent diversement, selon que la désagréable nouvelle provienne d’un être humain ou d’un algorithme. Cette constatation met le doigt sur une question centrale lorsqu’on recourt à l’intelligence artificielle dans la gestion de fortune: à quel point modifie-t-elle le conseil et, plus largement, combien de processus sont-ils ainsi automatisables?Anne Scherer a travaillé à l’Université de Zurich sur la question suivante: comment les gens réagissent-ils à une même nouvelle, selon qu’elle provienne d’un être humain ou de l’IA? Elle dirige aujourd’hui la start-up Delta Labs qui aide les entreprises à utiliser l’intelligence artificielle de manière sensée. Une expérience de terrain impliquant une start-up financière suisse ainsi qu’une expérience d’investissement fournissent des résultats évidents.Voir plus