
Les agents d’intelligence artificielle commencent à prendre en charge une part croissante des décisions liées au voyage, de la recherche d’un hôtel à la gestion d’un séjour perturbé. Si cette automatisation promet un service plus personnalisé et efficace, elle soulève aussi des questions de responsabilité, de biais et de confiance. Jusqu’où sommes-nous prêts à laisser l’IA décider à notre place ?
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